Цифровые технологии в эту эпоху меняют нашу жизнь как никогда раньше. Естественно, компании развивают свою структуру и процессы, стремясь вписаться в новый порядок. Мир достиг такого положения, когда необходимо выйти за рамки стадии испытаний на воде и навсегда углубиться в сферу технологий.
Чтобы организация смогла усвоить цифровизацию, недостаточно провести лишь косметические изменения, а выбрать бизнес-модель, ядро которой оцифровано. В этом процессе есть вероятность увеличения сложности, поскольку наследие и системы управления, которые были функциональными в доцифровые времена, определенно не очень подходят для обслуживания сегодняшней бизнес-среды.
Чтобы стать полностью успешным цифровым предприятием, ядро компании должно быть сначала оцифровано, и это в основном является результатом видения, которое есть у бизнес-лидеров, и стратегии цифровой трансформации, которая объединяет все возможные бизнес-аспекты для реализации. это видение.
Каковы преимущества организаций, имеющих цифровое ядро?
⮚ позволяет организации беспрепятственно интегрировать свои бизнес-процессы
⮚ позволяет руководителям бизнеса принимать решения в режиме реального времени на основе анализа данных
⮚ привлекает клиентов на протяжении всего их пути
⮚ способствует культурным изменениям в организации
⮚ помогает эффективно реагировать на изменения рынка
Как систематический процесс оцифровки оценивается по сравнению с разрозненной оцифрованной структурой?
Интегрированные, упрощенные процессы: Цифровая трансформация дает возможность оптимизировать информационную и технологическую среду организации с помощью гораздо меньшего количества технологий, приложений, платформ и операционных систем. Можно сказать, что упрощение является величайшим атрибутом, который ведет к упрощению слоев, разрушению разрозненности и дает организации возможность развиваться в направлении более интегрированного набора систем и процессов.
Интегрированный подход помогает организации функционировать бесперебойно, что приводит к большей прозрачности в реальном времени и более эффективному принятию решений. Например, в страховой отрасли внедрение робототехники в виде чат-ботов позволяет компаниям значительно сократить расходы и повысить эффективность, как никогда раньше.
Бизнес-решения на основе данных: Данные, которые имеют решающее значение для бизнеса, находятся в системе планирования ресурсов предприятия (ERP), отчетах отдела продаж, системах учета, точках продаж на торговых площадках, бизнес-операциях, сайтах социальных сетей, синдицированных отраслевых отчетах и многом другом. Получение и гармонизация конкретной и актуальной информации на основе этих данных является непростой задачей для бизнес-лидеров. Но цифровое ядро обеспечивает гомогенизированную структуру, которая помогает управлять разрозненными источниками данных, а также обеспечивает возможность анализа данных в реальном времени, что часто играет важную роль для достижения успеха в современной цифровой экономике.
Например, компания по производству одежды может получить свой цифровой след через веб-сайт, который принимает заказы своих клиентов онлайн. Но когда это превращается в устойчивый поток доходов, это означает использование одних и тех же данных из разных каналов, когда дело доходит до понимания потребностей клиентов, отслеживания их запросов, управления запасами, персонализации опыта и обеспечения беспрепятственного оформления заказов. Вот почему компании в основном используют соответствующие данные, чтобы найти изобретательные способы объединения онлайн- и офлайн-миров, стремясь предложить пользователям беспрепятственный и беспроблемный опыт.
Связанная экосистема: Одним из наиболее заметных преимуществ цифровой экономики является ее взаимосвязанность. Компании не могут работать изолированно, и поэтому ни один рынок не может остаться незатронутым событиями, происходящими в различных частях мира. Такая природа экосистемы позволяет организации предвидеть изменения, оставаться гибкой, понимать тенденции и одновременно предпринимать корректирующие действия.
Например, компания, занимающаяся автомобилями, может предоставить покупателям персонализированный опыт вождения, дополненный настраиваемыми развлекательными функциями и телематикой, которая помогает отслеживать не только работу двигателя, но и фиксировать происшествия.
Это начало цифровой эры, когда мы движемся к экосистеме, которая претерпевает революцию, как никогда раньше. Правильная оцифровка может сделать это реальностью.